Obiectul serviciilor

Fascinationplus furnizează clienților B2B componente hardware pentru electronică de putere: invertoare industriale de frecvență, tranzistoare IGBT, transformatoare de înaltă tensiune și module de putere pentru motoare asincrone.

Serviciile includ consultanță tehnică privind echilibrarea fazelor electrice directe, filtrarea armonicilor și protecția împotriva supratensiunilor pentru rețelele energetice industriale.

Orice comandă plasată implică acceptarea integrală a prezentelor condiții. Specificațiile tehnice detaliate ale produselor sunt comunicate în fișele tehnice anexate fiecărei oferte.

Drepturile și obligațiile părților

Fascinationplus se obligă să livreze produse conforme cu specificațiile tehnice agreate și să ofere suport tehnic pe durata garanției.

Clientul are obligația de a verifica parametrii rețelei electrice și compatibilitatea componentelor înainte de instalare. Orice modificare neautorizată a produselor atrage pierderea garanției.

• Clientul trebuie să asigure condiții de operare conforme cu datele din fișa tehnică (temperatură, umiditate, tensiune nominală).
• Fascinationplus nu răspunde pentru defecțiuni cauzate de suprasarcini electrice externe sau de nerespectarea instrucțiunilor de montaj.
• Datele de contact pentru notificări oficiale sunt cele menționate în secțiunea de contact a site-ului.

Limitarea răspunderii

Fascinationplus nu poate fi considerată responsabilă pentru daune indirecte, pierderi de producție sau întreruperi de activitate cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor livrate.

Răspunderea totală a Fascinationplus pentru orice reclamație nu poate depăși valoarea facturată a produsului în cauză.

Excluderi specifice

Nu se acordă despăgubiri pentru:

• Defecțiuni generate de supratensiuni tranzitorii din rețeaua clientului.
• Intervenții neautorizate asupra modulelor IGBT sau transformatoarelor.
• Utilizarea produselor în afara parametrilor nominali specificați în documentația tehnică.

Durata și încetarea contractului

Contractul de furnizare se încheie pe durata derulării comenzii și se consideră executat la livrarea produselor și achitarea integrală a facturii.

Fascinationplus își rezervă dreptul de a suspenda sau înceta furnizarea serviciilor în cazul în care clientul nu respectă termenele de plată sau condițiile tehnice de utilizare.

În caz de încetare, clientul rămâne răspunzător pentru plata produselor deja livrate și a serviciilor prestate până la data încetării.

Modificarea condițiilor

Fascinationplus poate actualiza prezentele condiții de utilizare oricând, notificând clienții prin publicarea noii versiuni pe site-ul oficial.

Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea tacită a noilor condiții. Pentru comenzi în derulare, se aplică condițiile în vigoare la data plasării comenzii.

Pentru întrebări legate de interpretarea condițiilor, clientul se poate adresa la adresa de e-mail: info@fascinationplus.com.

Legea aplicabilă și litigii

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română. Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

Pentru sesizări oficiale, adresa poștală este: B-dul. Mesteacănului nr. 7A, bl. B, sc. D, et. 6, ap. 8, iar telefonul de contact: 0371945540.

Fascinationplus își rezervă dreptul de a invoca orice excepție legală în cazul acțiunilor introduse cu întârziere față de termenul legal de prescripție.